Любопитно

Банка ДСК въвежда услуга за видео жестов превод за клиенти

Пилотният проект стартира в пет клона на банката в София, Пловдив, Варна и Бургас

Банка ДСК въвежда услуга за видео жестов превод за клиенти

Банка ДСК ЕАД, българското дъщерно дружество на Банка ОТП, въведе услуга за видео жестов превод за клиенти с увреден слух. Проектът е реализиран съвместно с фондация „Заслушай се“ и платформата „TotalK“ и стартира в пет офиса на банката в страната:
⦁    на ул. „Цар Калоян“ № 1 в София
⦁    на бул. „Искърско шосе" № 7 в София
⦁    на ул. „Христо Г. Данов“ № 6 в Пловдив
⦁    на бул. „Владислав Варненчик“ № 53-55 във Варна
⦁    на ул. „Васил Априлов“ № 12 в Бургас

Специализираната платформа е инсталирана на таблетни устройства, като обслужването на клиентите се осъществява посредством онлайн видео жестов превод в реално време. Връзката между служителя на банката в съответния клон и преводача е възможна чрез поставяне на слушалки към таблета. Така обслужването на хора, за които жестовият език е основна форма на комуникация, протича бързо и лесно.

За да ползват услугата, клиентите могат да посетят директно някой от петте клона и да изберат опцията „Услуги с жестов превод“ от повикващата система, след което ще бъдат поканени на гише, обозначено със специален стикер. За по-голямо удобство, клиентите могат да заявят желанието си да ползват услугата предварително – чрез мобилно приложение TotalK, налично за Android, а скоро и за iOS. При получаване на подобна заявка жестовите преводачи уведомяват избраното от клиента поделение на банката и изпращат на клиента уникален код, който се въвежда на устройството на повикващата система на място в клона на банката.

„Като социално отговорна компания, Банка ДСК се стреми да подпомага пълноценното участие на хората с увреден слух в ежедневния живот, включително чрез улесняване на достъпа им до финансови продукти и услуги. Проектът интегрира възможностите и последните тенденции в развитието на новите технологии – стратегия, която банката следва като част от своята дигитална трансформация“, сподели г-жа Виолина Маринова, председател на Управителния съвет и главен изпълнителен директор на Банка ДСК.

„Инсталирането на специализираното приложение в клоновете на банката ще улесни значително общността на хората с увреден слух. Радваме се, че в лицето на Банка ДСК откриваме партньор със сериозен ангажимент към обществото и грижа за специфичните нужди на всеки клиент. Това е важна стъпка в посока равен достъп до услуги и информация, и осигуряване на повече възможности за глухите и слабочуващите хора в България“, допълни г-н Ашод Дерандонян, основател и председател на фондация „Заслушай се“.

За техническата реализация на проекта Банка ДСК работи съвместно с платформата „TotalK“, социален бизнес за предоставяне на услуги за достъпна среда на глухите хора в България. По този начин банката се присъединява към каузата за премахваме на бариерите между хората с увреден слух и чуващото общество.
Кои неща родителите никога не трябва да казват Любопитно

Кои неща родителите никога не трябва да казват

„Думите не нанасят физическа вреда, но са като лингвистичен нож“

Мъж оцелява в океана с помощта на дънките си Любопитно

Мъж оцелява в океана с помощта на дънките си

Германецът използвал трик, видян по телевизията

Опитът на една препатила дама в онлайн запознанствата Любопитно

Опитът на една препатила дама в онлайн запознанствата

Преди първата среща трябва да има нулева

България сред 187 държави с лоша чешмяна вода Любопитно

България сред 187 държави с лоша чешмяна вода

В света годишно умират 842 хил. души от употреба на нечиста вода

Иисус в небето над Италия Любопитно

Иисус в небето над Италия

Красивото сияние е снимано от Алфредо Ло Бруто

СПОМЕНИ ОТ РАЯ: Какво разказват децата за срещите си с Бог? Любопитно

СПОМЕНИ ОТ РАЯ: Какво разказват децата за срещите си с Бог?

Изумителните разкази на деца от времето, преди да се родят

Милиони кукли излизат на улиците в Япония Любопитно

Милиони кукли излизат на улиците в Япония

3 март е Хинаматцури - момичешкият празник

Светът през погледа на кукерската маска Любопитно

Светът през погледа на кукерската маска

Все пак магията съществува. Просто всички я виждат, но никой не вярва в нея...

На бал като на бал Любопитно

На бал като на бал

Кратка история на виенските танцови пиршества на духа

8 начина да разпознаете слабия характер още на първа среща Любопитно

8 начина да разпознаете слабия характер още на първа среща

Малко познания за маниерите и начина на изразяване ще ви помогнат да не се заблудите

Тайните на полиглота: Как да учим по един език на всеки две години Любопитно

Тайните на полиглота: Как да учим по един език на всеки две години

„Полиглотите не са гении. Те просто са намерили начин да се наслаждават на процеса”

Рухна компанията, готвеща човешка колония на Марс Любопитно

Рухна компанията, готвеща човешка колония на Марс

Съдът в Базел обяви Mars One Ventures в несъстоятелност

„Приятно ми е, Ива“ с две номинации за Икар Любопитно

„Приятно ми е, Ива“ с две номинации за Икар

Моноспектакълът на Ива Тодорова е сред избраните за наградата на САБ

Спечели стипендия в размер на 3 000 лв. Любопитно

Спечели стипендия в размер на 3 000 лв.

Нова инициатива за повишаване на финансовата грамотност сред учениците и родителите им

Отриха останките на непознат досега вид тревопасен динозавър Любопитно

Отриха останките на непознат досега вид тревопасен динозавър

Смята се, че е живял преди около 140 милиона години

*