Как да не се случва тази неловка ситуация, как да затвърдим комуникационните си способности и да ги направим по-ефективни? Ето няколко практически съвета, които ще ни помогнат да не забравяме имената на новите хора, с които се запознаваме.
Нека като начало се опитаме да разберем защо повечето хора имат проблеми със запомнянето на новите имена. Психологически анкети сочат, че при публична изява на лектор 70 процента от слушателите запомнят длъжността му, професията, любимите му занимания (особено ако ги е преплел в контекста на изказването си) както и в кой град е роден. Името и фамилията му успяват да запомнят едва 30 процента от присъстващите в залата.
Защо е така?
Вероятно отговорът е в сложните структури на нашето мислене. Човек мисли с образи, а думите и звуците служат само за предаване на информацията. Повечето от имената не предизвикват автоматично в нас никаква асоциация. Съзнанието ни само отбелязва чутите звуци, но те не задействат машината за образи.
- Преди всичко поискайте силно и вземете решение да си изработите навик за запомняне на имена. Помнете, ние сме изтъкани от навици, а те могат да бъдат култивирани. Ясно е, че хората, които запомнят имената на новите си познайници от раз, могат да постигнат по-добри резултати в общуването. Знаете ли защо всички войници обичали Суворов? Защото можел да се обърне към всеки от тях по име.
- При представянето се съсредоточете върху процеса на запознанство. Концентрирайте се и отворете на четири ушите си.
- Ако имате възможност, запишете чутото име. Или, докато го изговаря събеседникът ви, го четете на визитната картичка, която ви подава.
- Докато тече дежурният първоначален разговор произнесете няколко пъти името на човека на глас.
- Полезно е да свържете името на новия си познат с това на хора, които вече познавате. Например да си спомните за човек, който се казва също така: "Ха, казва се Петър като най-добрия ми приятел, само че този е по-висок."
- Докато общувате с новия си познайник се опитайте да създадете асоциация на името му с някаква част от външността му. "Ники ми прилича на боксьор с тия широки рамене, а пък Ралица е с тънки крака като на балерина“.
- Ако все пак сте забравили чутото на секундата, както често се случва, не се притеснявайте да попитате отново. Ако го чуете втори път – със сигурност ще го запомните. Пък и сега е моментът да попитате, защото е възможно да не сте го чули при произнасянето заради разговора наоколо или заради тихия глас на събеседника. След няколко тренировки ще си изработите навика за запомняне, а това ще повиши комуникационните ви висоти.