Търговци в храма или как да разпознаем печалбарите психотерапевти

У нас медицината официално е призната за търговия. Периодично чувам по медиите бивши министри и високостоящи експерти, които ни убеждават, че така и трябва да бъде. Законът е такъв. Печалбата преди всичко! Пари за държавните програми няма. Приоритетите са други. Освен това алкохолиците и наркоманите „сами са си го направили“…

Превенция? Шарени луксозни листовки, плакати, тениски, брошурки… Картинки като от учебника по патоанатомия. Кръгли и шведски маси, работни групи, експертни срещи, концерти, хепънинг, състезания, високопарни лозунги и плакати, веселба…

Преглеждам рекламните сайтове на няколко частни терапевтични програми от различен тип. Красив дизайн, сложна терминология, потресаваща успеваемост, лукс, стил, изглед към морето, сауна, масажи, 24-часова психотерапия, впечатляващи автобиографии, международни сертификати и дългогодишен опит, чудодейни медикаменти. Повечето се самопровъзгласяват за „първи“ в своята сфера. Рекламите ни бомбардират от медиите и по професионалните форуми. Като при всяка търговска реклама, скромността и смирението не са силно застъпени… И още нещо: мрежа от платени агенти, които напористо ви убеждават, че това е „единственото и най-доброто лечение“. Някой от тези агенти са „двойни“ – работят в държавни служби, като пренасочват клиенти към частните програми. Ами така де, нали алтернатива няма... 

Обикновено отделяме много повече време за проучване при покупката на автомобил, отколкото при избора на терапевтична програма. И това е разбираемо: когато е заложен животът на наш близък, емоциите надделяват. Ситуацията е спешна. Готови сме на всякакви жертви и лишения. Искаме „най-доброто“ за нашия роднина. И предполагаме, че то е и най-скъпото. Разбира се, веднага се намират услужливи търговци, които да ни го предложат. Чудесата на навсякъде… 

За съжаление в България основните принципи за селекция при лицензиране на лечебните програми невинаги са спазени. Проверката за правоспособност е важна, но не гарантира качество и добронамереност. Високата степен на корупция не позволява разделянето на коректните от недобронамерените терапевти. Невинаги теоретичната подготовка се съчетава с лична ангажираност, лоялност и честност.

 

Парите в определен момент свършват и много от семействата остават неприятно изненадани. Срамът парализира. Чувството за провал е смазващо. А сега накъде?

Ерик Бърн препоръчва в подобни ситуации да разсъждаваме „като марсианец“, който току-що е кацнал на Земята. Критичното мислене може да ни спести доста пари, време и грешки. Ключът е във формулирането на точните въпроси и доброто разузнаване. Разполагаме ли с компетентна оценка за нуждите и състоянието на болния? Истински ангажиран ли е терапевтът? От какво печели програмата? Зависят ли доходите на персонала пряко от таксите на клиента? А от продължителността на престоя? Има ли конфликт между интересите на пациента и терапевтите? Ако се появи подобна дилема, чий интерес ще бъде приоритет? Нарушават ли се базисни правила, ако това носи печалба? Кои са критериите за включване и изключване? Спазват ли се те наистина? Предлага ли се алтернатива? Има ли разминаване между думи и дела? 

Какви са реалните резултати от терапията? 

- Не дават ясни отговори относно образованието си и методите, които използват;

- Отказват да обсъждат открито практическата страна на вашите взаимоотношения: продължителност на лечението, честота на срещите, финанси, очаквани резултати;

- Звънят ви активно, за да ви включат в програмата;

- Определят ви срещи извън кабинета си, фамилиарничат, търсят контакти в неформална обстановка;

- Правят недопустими намеци, или се усещате обект на сексуален интерес;

- Използват сложна терминология, езотеричен или наукообразен жаргон, които не разбирате;

- Закъсняват за назначения сеанс, говорят по телефона по време на прегледа, усещате, че не ви слушат внимателно; 

- Карат ви да заплащате предварително цялото лечение;

- Определят неадекватно високи цени;

- Дават съмнителни обещания: например за свръхбързи резултати и чудодейно разрешаване на проблемите;

- Веднага започват да ви поучават, да ви плашат, или се опитват да ви въвлекат в процеса прекалено напористо.

Можем да се предпазим! Правилото е известно от векове: „По плодовете ще познаете дървото.“ Струва си да положим усилия, да инвестираме време в предварителни проучвания и оценка! 

И най-важното: да не се отказваме, докато не постигнем успех…