Снимка: обществено достояние, Wikimedia Commons, лиценз: Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication
Европейската комисия започна официално антитръстово разследване, за да оцени дали новата политика на Meta относно достъпа на доставчиците на изкуствен интелект до WhatsApp може да наруши правилата на ЕС за конкуренцията. Това съобщава сайтът на еврокомисията. По-рано пък стана ясно, че същата институция разследва и Google. Във втория случай, подозренията са, че компанията използва съдържание от уебсайтове, включително от YouTube, за своите AI услуги, без да плаща нищо на собствениците на правата и без да им дава възможност да откажат достъп.
Новата политика на Meta, обявена през октомври 2025 г., забранява на доставчиците на ИИ да използват инструмент, позволяващ на бизнеса да общува с клиенти чрез WhatsApp и WhatsApp Business Solution, когато ИИ е основната предлагана услуга. Бизнесът все още може да използва инструменти с ИИ за спомагателни или поддържащи дейности, като например автоматизирана поддръжка на клиенти, предлагана чрез WhatsApp. Комисията е загрижена, че подобна нова политика може да попречи на трети страни доставчици на ИИ да предлагат услугите си чрез WhatsApp в Европейското икономическо пространство.
Комисията разбрала, че Meta ще приложи новата си политика чрез осъвременяване на общите условия на WhatsApp за бизнес потребители, обясняват експертите на ЕС. За доставчиците на ИИ, които вече присъстват в WhatsApp, осъвременяването ще се прилага от 15 януари 2026 г., но доставчиците на ИИ, които са нови за WhatsApp, вече се съобразяват с новите условия от 15 октомври тази година.
Заради новата политика, достъпът на конкурентните доставчици на ИИ до техните клиенти чрез WhatsApp може да бъде блокиран. Така на практика в платформата потребителите ще имат достъп само до Meta AI.
Ако бъдат доказани, разследваните практики нарушават правилата на ЕС за конкуренцията, които забраняват злоупотребата с господстващо положение.
Според Тереза Рибера, изпълнителен вицепрезидент: „Трябва [...] да предотвратим злоупотребата на доминиращите цифрови компании с властта си, за да изместят иновативните конкуренти“. „Ето защо проучваме дали новата политика на Meta може да е незаконна съгласно правилата за конкуренция и дали трябва да действаме бързо, за да предотвратим евентуални непоправими вреди за конкуренцията в пространството на изкуствения интелект“, допълва тя.
Още глоби и промени
През април тази година собственикът на Facebook и Instagram получи глоба от 200 милиона евро по силата на Закона за цифровите пазари (DMA) на ЕС за това, че не е предоставил на потребителите законен избор относно реклама, основана на данни.
Meta ще трябва да се съобрази с европейското законодателство и да позволи на потребителите в ЕС да се откажат от споделянето на данни за персонализирани реклами. Това ще им даде „пълен и ефективен избор“ относно това как се използва тяхната информация, уточняват от еврокомисията.
